«Индивидуальный подход и адресность –

«Индивидуальный подход и адресность –
главные принципы срочной социальной помощи»

В жизни каждого человека может сложиться такая ситуация, с которой он не в силах справиться самостоятельно. Тогда ему на помощь приходят государственные социальные службы, в каждом из которых имеются отделения срочного социального обслуживания.
Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам, оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации, вне зависимости от возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Индивидуальный подход и адресность срочных социальных услуг — важные принципы социального обслуживания, которые подразумевают оказание помощи с учётом потребностей каждого гражданина и его ситуации.
Срочное социальное обслуживание включает в себя много различных видов работы и практик, но сегодня хочется остановиться на одно из форм социальной поддержки – это Социальное сопровождение, предусматривающей предоставление конкретному лицу комплекса социальных услуг и иной помощи, основанной на потребностях клиента в целях улучшения качества его жизни.
Мы – люди. И как у всех людей у нас есть руки, ноги, голова, глаза, уши. А некоторые люди, к сожалению, лишены каких-то органов чувств, есть люди, которые очень плохо видят или не видят совсем. Таким людям тяжело жить, поэтому мы должны им помогать. Часто бывает, что гражданину одновременно нужны разные виды помощи: медицинская, психологическая, педагогическая, юридическая. Социальное сопровождение в этом случае будет осуществляться на основе межведомственного взаимодействия.
Услугами по социальному сопровождению могут воспользоваться граждане пожилого возраста и инвалиды, граждане из числа лиц без определенного места жительства, лиц, освободившихся из мест лишения свободы, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Цель социального сопровождения - преодоление жизненных трудностей, минимизация негативных последствий или даже полное решение проблем семьи или лица.
Граждане, обратившиеся в отделение, могут рассчитывать на квалифицированную, доступную консультацию по социальным вопросам и своевременную помощь с учётом их индивидуальной ситуации, что требует от специалистов отделения высокого уровня компетентности и умения разобраться в конкретной ситуации.
Дойти до каждого нуждающегося, своевременно и качественно помочь человеку справиться с трудной ситуацией – вот актуальные задачи срочной социальной помощи.


Специалист по социальной работе
отделения срочного социального обслуживания
Раджабова Алена Валентиновна